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Tienes un plazo de 10 días desde la fecha de tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Una vez vencido ese plazo, lamentablemente no podremos procesar la solicitud.

Es importante señalar que, si el trabajo ya se encuentra en una etapa avanzada de elaboración, no será posible realizar la devolución, ya que cada pedido es personalizado e implica una inversión de tiempo, materiales y dedicación desde el momento en que comienza su producción. Por esto, te recomendamos avisarnos a la brevedad ante cualquier cambio de decisión o inconveniente, para poder resolverlo antes de que el trabajo esté en marcha.

Nuestro objetivo es que cada compra sea una experiencia agradable y sin contratiempos, así que no dudes en consultarnos cualquier duda antes de confirmar tu pedido.